2011年，成都家居賣場(chǎng)上演了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗臄U(kuò)張大戰(zhàn)。更有意思的是：不少外來(lái)品牌、新崛起的賣場(chǎng)也參與其中，甚至連一些裝飾公司也紛紛加入。于是，成都家居賣場(chǎng)在平靜2年后，再次迎來(lái)“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。
　　
　　賣場(chǎng)爭(zhēng)先布局開(kāi)店
　　
　　擴(kuò)張是近幾年很多家居賣場(chǎng)的主題，自美克美家、瑞典宜家、好百年家居、亞美利加、皇家一號(hào)、你享國(guó)際等相繼進(jìn)駐后，成都家具商場(chǎng)擴(kuò)張勢(shì)頭已初顯端倪。
　　
　　如今，在成都家居賣場(chǎng)中，擴(kuò)張勢(shì)頭最猛的當(dāng)屬富森?美家居。為鞏固自己的優(yōu)勢(shì)，繼城南國(guó)際商城1期、2期后，富森?美家居在城南再布一子，即成都設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心。至此，富森?美家居3大物業(yè)構(gòu)成犄角之勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)構(gòu)筑了獨(dú)一無(wú)二的家居行業(yè)中央核心商務(wù)區(qū)。
　　
　　同時(shí)，博美裝飾城的“大成都”策略進(jìn)展也非常迅速，成都周邊不少區(qū)域已被博美占據(jù)；創(chuàng)美打造金沙國(guó)際精品店后，青田在玉帶橋再開(kāi)新店；深圳好百年家居連鎖企業(yè)在科華路也開(kāi)設(shè)了西南地區(qū)第一家分店；新創(chuàng)意城南店全新改造并引進(jìn)世界知名品牌家具；紅星美凱龍?jiān)诔啥加?jì)劃開(kāi)出4家店，位于紅牌樓商圈的第2店將于今年4月開(kāi)業(yè)；居然之家5月將在成都南三環(huán)開(kāi)業(yè)。
　　
　　此外，以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的富力開(kāi)始進(jìn)軍家居行業(yè)；以專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起家的九峰集團(tuán)“跨界”開(kāi)起了家居賣場(chǎng)，其位于紅牌樓家居商圈的第一店將于今年3月期間開(kāi)業(yè)，其它龍?zhí)端碌鹊暌矊⑾嗬^開(kāi)業(yè)；一統(tǒng)國(guó)際家居在城中、城西各開(kāi)一店；還有遠(yuǎn)在雙流、號(hào)稱營(yíng)業(yè)面積超百萬(wàn)平方米的元瑞家居商城，以及位于新都、投資過(guò)百億元的香江CBD等等。
　　
　　由此可見(jiàn)，現(xiàn)在，成都家居賣場(chǎng)可謂“遍地開(kāi)花”，各大賣場(chǎng)紛紛開(kāi)始“開(kāi)疆拓土”，搶占先機(jī)布局。
　　
　　本土化生存很重要
　　
　　“廣州的節(jié)奏快、北京太實(shí)在、上海溝通有問(wèn)題，走過(guò)中國(guó)主要城市，還是成都最包容?！边@是法國(guó)家居設(shè)計(jì)大師呂錫榮對(duì)成都的評(píng)價(jià)。在他看來(lái)，全世界各地的精品家居產(chǎn)品在成都都能看到就是這個(gè)原因。
　　
　　盡管成都擁有很強(qiáng)的包容性，但如何本土化、產(chǎn)品如何才能適應(yīng)成都人的消費(fèi)需求，是許多外來(lái)企業(yè)決勝四川市場(chǎng)的“必修課”。
　　
　　“第一年轟轟烈烈，第二年慘淡經(jīng)營(yíng)，第三年黯然落幕”，這是一些成都外來(lái)家居賣場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)。2004年，選址羅馬假日廣場(chǎng)、開(kāi)業(yè)不到2年的美國(guó)居家修繕中心好來(lái)屋建材超市折戟沉沙；2005年，號(hào)
　　
　　稱“德國(guó)第一、世界第四”的建材連鎖超市——?dú)W倍德OBI投資1.5億元進(jìn)軍成都，但在短暫經(jīng)營(yíng)70天后慘被收購(gòu)……這些“洋超市”的關(guān)門，多因“水土不服”。
　　
　　反觀本土家居賣場(chǎng)，它們多為民營(yíng)企業(yè)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力更強(qiáng)，也更加符合本土市場(chǎng)的消費(fèi)需求?！爸褐?，方能百戰(zhàn)不殆”。隨著市場(chǎng)更細(xì)分化，了解對(duì)手、了解自己、找準(zhǔn)自身定位是目前各大企業(yè)需要注意的方面。這不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，而且使得企業(yè)自身更強(qiáng)大。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，連鎖企業(yè)不能沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，一個(gè)行業(yè)的“蛋糕”是在大家的努力下做大的，合理的對(duì)手能讓自己得到更多的實(shí)惠。成都的家居商場(chǎng)也因各商家的努力而倍加光彩照人。
　　
　　獨(dú)辟蹊徑搶占先機(jī)
　　
　　目前，成都較成熟的家具商圈有紅牌樓、玉帶橋、高升橋。隨著各大商家的發(fā)展，現(xiàn)又興起了金沙和城南(科華路)。筆者發(fā)現(xiàn)，這些商圈成為各大賣場(chǎng)布局爭(zhēng)搶的“香餑餑”。
　　
　　如以房地產(chǎn)、物流配送、汽配產(chǎn)業(yè)等聞名成都的“九峰”，就在紅牌樓開(kāi)出了營(yíng)業(yè)面積近5萬(wàn)平方米的九峰國(guó)際家居，目前正在進(jìn)行內(nèi)外裝修，年內(nèi)就將開(kāi)業(yè)。其將以專營(yíng)廣東家具而受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。
　　
　　來(lái)自上海的著名賣場(chǎng)品牌艾尼國(guó)際家居館，也將于今年9月落戶紅牌樓商圈。據(jù)介紹，該賣場(chǎng)由艾尼與成都本土裝飾公司朗潤(rùn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合斥資千萬(wàn)元打造而成，經(jīng)營(yíng)面積為7000平方米，主營(yíng)與家庭裝飾有關(guān)的產(chǎn)品。這只是家裝公司搶攻家居賣場(chǎng)最新的一個(gè)動(dòng)作，而在此前，早已有新空間開(kāi)出了綜合性家居賣場(chǎng)。其他擁有關(guān)聯(lián)性賣場(chǎng)或展廳的裝飾企業(yè)也不在少數(shù)。

    與這些搶占家具商圈的企業(yè)不一樣的是：圣地亞繼在成都開(kāi)出多家店后，又相繼在自貢、達(dá)州和攀枝花擴(kuò)張?，F(xiàn)在，其又在城北開(kāi)賣場(chǎng)。據(jù)悉，該賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積為7萬(wàn)平方米，是城北首個(gè)中高端賣場(chǎng)。
　　
　　據(jù)成都市發(fā)展規(guī)劃，城北將以駟馬橋一帶為中心，形成“北部新城”。眾多高端樓盤將落戶在此，必將催生巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。圣地亞率先進(jìn)駐，可謂搶占了“先機(jī)”。同時(shí)，該賣場(chǎng)在布局上也十分合理，主營(yíng)實(shí)木家具、板式家具、歐美家具及軟體家具。從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看，圣地亞走的是“品質(zhì)+文化”戰(zhàn)略，打造差異化優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式，占領(lǐng)了成都家居消費(fèi)制高點(diǎn)。
　　
　　關(guān)注消費(fèi)者心理需求
　　
　　如果把成都消費(fèi)群體用一個(gè)三角形來(lái)表示，20%的高端人群是塔尖消費(fèi)群，而這里面90%的高端別墅消費(fèi)人群購(gòu)買的是外來(lái)品牌家具。其中，30%的消費(fèi)者是既購(gòu)買外來(lái)家具品牌，也會(huì)購(gòu)買本土家具品牌。那么，作為賣場(chǎng)，該如何抓住這些客戶呢？這就需要我們不斷研究消費(fèi)者心理需求。
　　
　　大年初三，筆者來(lái)到宜家賣場(chǎng)，只見(jiàn)這里的顧客大多是全家一起選購(gòu)家居用品的，其樂(lè)融融。據(jù)宜家市場(chǎng)部經(jīng)理李曦介紹，國(guó)外的宜家每年圣誕節(jié)停業(yè)一天，而在中國(guó)，宜家也只在大年初一停業(yè)。不僅如此，由于節(jié)日期間顧客太多，宜家還特別延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間：早晨開(kāi)門時(shí)間從10點(diǎn)提前至9點(diǎn)，晚上關(guān)門時(shí)間常因顧客不愿離開(kāi)而延長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間，該店日均人流量在1萬(wàn)人次以上。
　　
　　成都百安居科華和金沙兩店也在大年初三提前收假，并取得意外的好業(yè)績(jī)。特別是百安居為新年準(zhǔn)備的清潔、收納、汽車用品等特色產(chǎn)品銷售形勢(shì)喜人。據(jù)百安居成都地區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)胡渝明介紹：目前，商品房的主力消費(fèi)者大多為事業(yè)上升期的中青年，平時(shí)工作忙，正好利用大假到家居賣場(chǎng)系統(tǒng)選購(gòu)。百安居上海店今年首次嘗試春節(jié)不放假，并取得極大成功。目前，百安居成都店也正向總部申請(qǐng)，希望明年春節(jié)不放假，讓成都市民在節(jié)假日享受到更好的家居建材服務(wù)。與此同時(shí)，筆者從新創(chuàng)意、青田、八益等本地家居賣場(chǎng)了解到，今年春節(jié)與往年一樣，本地的各大家居賣場(chǎng)和建材超市大多安排了5天以上假期，有些賣場(chǎng)甚至放到了大年以后。對(duì)此，新創(chuàng)意家私王一工總經(jīng)理告訴筆者，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)前通常會(huì)出現(xiàn)一次家具銷售小高潮，而春節(jié)期間大部分市民都在過(guò)年，沒(méi)有逛家居賣場(chǎng)選家具的習(xí)慣和安排。所以，大多數(shù)本地家居賣場(chǎng)在綜合考慮人員休整和經(jīng)營(yíng)成本之后，選擇了在春節(jié)期間關(guān)門歇業(yè)。而青田家私相關(guān)負(fù)責(zé)人朱建云也認(rèn)為，家具賣場(chǎng)不同于家居用品綜合超市，多數(shù)產(chǎn)品需要專人送貨，并提供安裝服務(wù)等。所以，考慮到售后安裝服務(wù)缺位等因素，春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
　　
　　未來(lái)市場(chǎng)格局不明朗
　　
　　從進(jìn)駐成都市的家居賣場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論是富森?美家居，還是進(jìn)入成都市場(chǎng)、率先與成都別墅項(xiàng)目合作的美克美家，抑或以進(jìn)口高端為主的皇家壹號(hào)及紅星、青田家私、新創(chuàng)意、創(chuàng)美、好百年等商場(chǎng)，里面的本土家具總體占比僅10%左右，但正是這些主力商場(chǎng)成了外來(lái)品牌進(jìn)駐成都消費(fèi)市場(chǎng)的“幕后推手”。
　　
　　狼煙四起、群雄爭(zhēng)霸，成都家居賣場(chǎng)“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”已然來(lái)臨。各種背景、大小不同的新賣場(chǎng)都集中在今明兩年開(kāi)業(yè)，全城總營(yíng)業(yè)面積將增加一倍以上，是綜合性大賣場(chǎng)更強(qiáng)勢(shì)，還是專業(yè)賣場(chǎng)更精準(zhǔn)，抑或是關(guān)聯(lián)性賣場(chǎng)更親民？這自然引來(lái)質(zhì)疑聲不斷：市場(chǎng)容量有這么大嗎？這是否意味著行業(yè)即將洗牌、新的競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⑿纬桑?BR>　　
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家居商場(chǎng)的擴(kuò)張是“家居文化的擴(kuò)張、運(yùn)營(yíng)哲學(xué)的擴(kuò)張、經(jīng)營(yíng)理念的擴(kuò)張、核心競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)張”。從目前成都家居商場(chǎng)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)來(lái)看，主要是連鎖經(jīng)營(yíng)，而連鎖擴(kuò)張亦如行軍打仗，如何選點(diǎn)、如何駐軍、如何指揮，都需要企業(yè)以戰(zhàn)略的眼光和全局性的思維來(lái)對(duì)待。有專家指出，所謂“謀定而后動(dòng)”、“有備無(wú)患”、“未雨綢繆”、不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃恰當(dāng)、思慮周全，以保障布局合理、平衡發(fā)展，則擴(kuò)張才能真正成功。